Emplois

Emplois disponibles (au besoin hébergement gratuit)

Préposé (e) à la billetterie

DESCRIPTION SOMMAIRE DE L’EMPLOI:

  • Accueillir, informer et diriger les visiteurs;
  • Expliquer la visite à l’aide de la carte ou de la maquette;
  • Procéder à l’admission des visiteurs. Percevoir les paiements en espèces, par carte de crédit ou de débit, et émettre les billets correspondants;
  • Gérer la caisse et la réserve de change;
  • Émettre et vendre des billets individuels ou des forfaits pour le Parc;
  • Traiter les plaintes et les demandes des clients de manière professionnelle. Considérer l’accueil comme un guichet unique. Informer le coordonnateur des opérations si les demandes ou plaintes concernent les opérations;
  • Traiter les demandes de réservations, modifications et annulations reçues par téléphone, courriel ou en personne;
  • Répondre aux questions des visiteurs, fournir des informations sur les attractions locales et les activités disponibles;
  • Compiler journalièrement les statistiques d’achalandage et produire un rapport à la fin de la saison;
  • Compiler annuellement les données du sondage de satisfaction de la clientèle.
  • Maintenir la propreté de la billetterie et des espaces environnants;
  • Opérer la cantine et la boutique de souvenirs et procéder à l’inventaire à la fin de la saison;
  • Toutes autres tâches lui étant déléguées par le supérieur immédiat.

COMPÉTENCES ET FORMATIONS EXIGÉES :

  • Diplôme d’études secondaires;
  • Connaissance de la langue anglaise, un atout;
  • Formation ou expérience en tourisme, un atout;
  • Se passionner pour le service et l’expérience client.

SALAIRE ET CONDITIONS DE TRAVAIL :

  • Salaire : de 16,10 $ à 18,75 $;
  • Travaille sur horaire variable (jour et fin de semaine)
  • Période : juin à octobre
Guide caverne
  • Accueillir les visiteurs et leur fournir des informations sur le sites, les attractions et les activités disponibles.
  • Organiser et animer des visites guidées en groupe ou individuelles, en veillant à ce que les participants soient informés et engagés.
  • Fournir des explications claires et intéressantes
  • Assurer la sécurité des visiteurs pendant les visites, en veillant à ce qu’ils suivent les règles et les consignes de sécurité.
  • Répondre aux questions des visiteurs et leur offrir une assistance personnalisée pour répondre à leurs besoins et préférences.

Qualifications :

  • Excellente communication verbale et aptitudes interpersonnelles.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
  • Capacité à gérer les situations d’urgence et à faire preuve de calme et de professionnalisme en toutes circonstances.
  • Flexibilité pour travailler selon des horaires variables, y compris les weekends et les jours fériés.

SALAIRE ET CONDITIONS DE TRAVAIL :

  • Salaire : de 16,10 $ à 18,75 $
  • Travaille sur horaire variable (jour et fin de semaine)
  • Période : juin à octobre
Préposé (e) à l’accueil

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

  • Regrouper les spectateurs et les diriger vers la salle multimédia;
  • Expliquer le concept de multimédia aux visiteurs et les accompagner dans la salle;
  • Informer les clients des consignes principales;
  • Démarrer le multimédia;
  • En journée, faire l’entretien ménager du bâtiment d’accueil et de la terrasse et assurer la gestion des présentoirs;
  • Collaborer en fin de de saison à l’inventaire de la cantine et des souvenirs;
  • Collabore en fin de saison au grand ménage de l’accueil et de la terrasse;
  • Suivre les formations nécessaires pour effectuer efficacement son travail, à la demande de l’employeur;
  • Toutes autres tâches lui étant déléguées par le supérieur immédiat.

COMPÉTENCES ET FORMATIONS EXIGÉES :

  • Diplôme d’études secondaires;
  • Connaissance de la langue anglaise, un atout;
  • Formation ou expérience en tourisme, un atout;
  • Se passionner pour le service et l’expérience client.

SALAIRE ET CONDITIONS DE TRAVAIL :

  • Salaire : de 16,10 $ à 18,75 $
  • Travaille sur horaire variable (jour et fin de semaine)
  • Période : juin à octobre

Coordonnées

Courriel
embauche@srtd.ca 

Adresse postale
Société Récréo-Touristique de Desbiens
911, rue Hébert Desbiens (Québec) G0W 1N0

Formulaire

Disponibilité*

Déposer les fichiers ici ou
Taille max. des fichiers : 10 MB, Max. des fichiers : 5.